Bedingungen der Agentur

1. Buchungen

Buchungen sind für die Agentur erst nach Annahme einer Buchungsanzahlung in Höhe von mindestens 30 % des vereinbarten Betrags für den gesamten Mietzeitraum verbindlich. Der Vertrag nennt neben dem Gesamtmietpreis die Art der Unterkunft. Die Miettage entsprechen der Zahl der Übernachtungen. Wird die Unterkunft nicht wie vereinbart bereitgestellt und wurde keine Ersatzvereinbarung getroffen, kann der Gast zwischen der Auszahlung des doppelten Anzahlungsbetrags und der Rückzahlung der Anzahlung wählen; weitergehende Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

2. Preise

Der vereinbarte Preis umfasst eine gebrauchstaugliche, der Klassifizierung und Bettenzahl entsprechend eingerichtete Unterkunft mit Möbeln, Geschirr, Kochstelle, Kühlschrank, Decken und Kissen, den normalen Verbrauch von Gas, Warm- und Kaltwasser sowie Strom, die Vermittlungsprovision und die zeitnahe Durchführung kleinerer Instandhaltungsarbeiten. Kleinreparaturen trägt die Agentur, sofern sie nicht unmittelbar auf einen unsachgemäßen Gebrauch durch den Gast zurückzuführen sind.

Nicht enthalten sind Bettwäsche, Tischdecken, Servietten und Wäsche allgemein, sofern mit der Agentur nichts anderes schriftlich vereinbart wurde. Wäsche kann bei der Ankunft gesondert gemietet werden: Bettwäsche 10,00 € pro Person, Handtücher 8,00 € je Set aus Hand- und Badetuch.

Decken befinden sich nicht im Apartment. Auf Anfrage kosten sie 13,00 € pro Person.

Das Apartment ist mit Geschirr, Töpfen und den notwendigen Koch- und Reinigungsutensilien ausgestattet. Wenden Sie sich bei Bedarf sofort an die Agentur, damit Fehlendes bereitgestellt werden kann.

Für den Aufenthalt mit einem kleinen Haustier wird ein Aufpreis von 55,00 € für den gesamten Aufenthalt berechnet.

3. Bereitstellung der Unterkunft

• Die Unterkunft steht am Anreisetag zwischen 16:00 und 19:00 Uhr bereit, sobald die Reinigungsfirma ihre Fertigstellung bestätigt hat. Am Abreisetag muss sie bis 09:00 Uhr geräumt werden.
• An- und Abreisen außerhalb dieser Zeiten müssen vorher vereinbart werden.
• Bezieht der Gast die gebuchte Unterkunft am vereinbarten Anreisetag nicht bis 19:00 Uhr und hat er die Agentur nicht rechtzeitig informiert, gilt dies als Verzicht auf die Buchung. Die Agentur kann die Buchungsanzahlung einbehalten und anderweitig über die Unterkunft verfügen.
• Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise besteht kein Erstattungsanspruch.
• Wird die Unterkunft nicht rechtzeitig geräumt, kann die Kaution teilweise oder vollständig einbehalten werden.

4. Ablauf

• Zur Übernahme der Unterkunft muss der Gast Ausweisdokumente vorlegen, den vereinbarten Restbetrag bezahlen und Anzahl sowie Personalien aller Personen angeben, die die Unterkunft bewohnen werden.
• Untervermietung und eine Belegung über die vereinbarte Personenzahl hinaus sind untersagt. Bei festgestellter Überbelegung kann der Vertrag aufgelöst werden; Schadensersatzansprüche bleiben unberührt.

5. Kaution

• Je nach Objekt wird normalerweise eine Kaution zwischen 100,00 € und 500,00 € verlangt. Sie sichert den ordnungsgemäßen Zustand der Räume und des Inventars sowie die Rückgabe der Schlüssel. Bei Abreise außerhalb der Öffnungszeiten wird die Kaution per Banküberweisung zurückgezahlt.
• Für Gruppen junger Gäste beträgt die Kaution 500,00 €. Sie werden gebeten, die Agentur bei der Buchung über ihr junges Alter zu informieren. Erscheint eine solche Gruppe ohne vorherige Mitteilung, kann die Agentur nach eigenem Ermessen die Schlüsselübergabe verweigern und die Buchungsanzahlung als Ausgleich für die Nichtbelegung einbehalten.
• Beschwerden über Reinigung oder Funktionsstörungen müssen der Agentur am Anreisetag gemeldet werden.

6. Haftung

Das touristische Vermietungsunternehmen haftet nicht für das Abhandenkommen persönlicher Gegenstände, Wertsachen oder Geld des Gastes, die in der gemieteten Unterkunft aufbewahrt werden.

7. Bedingungen

Buchungsbestätigung

Die Buchung gilt erst mit Eingang der Buchungsanzahlung von 30 % des vereinbarten Gesamtbetrags als bestätigt.

Stornierung und Gebühren

• Bis 30 Tage vor der Anreise: vollständige Rückzahlung des vorausbezahlten Betrags.
• Weniger als 30 Tage vor der Anreise: Der vorausbezahlte Betrag wird vollständig als Stornogebühr einbehalten. Der Gast muss den verbleibenden Restbetrag nicht mehr bezahlen.

Erstattungsverfahren

Geschuldete Erstattungen erfolgen über denselben Zahlungsweg beziehungsweise dasselbe Zahlungssystem wie die ursprüngliche Zahlung.

8. Darstellung der Immobilie

Fotos, Videos und Beschreibungen auf unserer Website und anderen Buchungskanälen dienen der Darstellung der Immobilie als Ganzes. Die Räume werden wahrheitsgetreu gezeigt; Möbel und Zubehör können jedoch verbessert oder geringfügig optisch verändert werden, ohne dass Qualität und Funktion darunter leiden.

9. Zutritt für Wartung oder zusätzliche Reinigung

Mitarbeitende der Agentur ARTEMARE dürfen die gemietete Immobilie für Reparaturen oder Wartungsarbeiten auch in Ihrer Abwesenheit betreten.

10. Hinweise

Die vorstehenden Bestimmungen können bei Inkrafttreten neuer nationaler oder regionaler Rechtsvorschriften geändert werden, ohne dass bereits gebuchte Gäste daraus Ansprüche ableiten können. Die Agentur Artemare kann die Unterkunft während der Mietzeit nach entsprechender Anfrage anderen Interessenten zeigen. Die Hausordnung ist einzuhalten, insbesondere die Ruhezeiten von 13:00 bis 16:00 Uhr und von 23:00 bis 09:00 Uhr. Haustiere sind nur nach abweichender Vereinbarung erlaubt.

11. Geltung

Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde, bilden diese Regeln wesentliche Vertragsbestandteile im Verhältnis zwischen Gästen und touristischen Vermietungsunternehmen.